Гарантия и возврат
Гарантия на большинство оборудования BRADY и SIC Marking
составляет 12 месяцев.
В некоторых случаях этот срок может быть иным. Просим
уточнять у менеджеров компании.
Общие условия гарантии:
1.ПРАВИЛА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА.
1.1. Продавец гарантирует нормальную работу оборудования при выполнении
правил эксплуатации в течение 12 (двенадцати) месяцев от даты продажи.
1.2. Гарантия не распространяется на дефекты оборудования, являющиеся
следствием:
а) неправильной установки или неправильного использования оборудования
покупателем;
б) несанкционированной модификации;
в) действий, связанных с нарушением инструкции по обращению с
оборудованием;
г) физических повреждений, обнаруженных на дефектных деталях;
д) неправильной упаковки;
ж) повреждений при транспортировке;
з) использования неоригинальных расходных материалов.
1.3. Оборудование с истекшим сроком гарантии ремонтируются после оплаты
покупателем стоимости ремонта, которая базируется на существующих расценках за
ремонт.
1.4. В течение гарантийного периода покупатель может вернуть оборудование,
за исключением случаев, указанных в п. 1.2, для ремонта или замены в
соответствии с процедурой, описанной в п. 2.
1.5. Продавец оставляет за собой право произвести гарантийный ремонт или
заменить оборудование на аналогичное новое.
1.6. Продавец осуществляет ремонт / замену дефектных деталей, возвращенных
покупателем в течение гарантийного срока при выполнении условий, указанных в
пп. 1.2.
1.7. Пожалуйста, убедитесь, что дефектные детали высланы с гарантийным
талоном. Любые дефектные детали, полученные без гарантийного талона, будут
рассматриваться как детали с истекшим гарантийным сроком, и ремонтироваться в
соответствии с п. 1.3.
1.8. Не производится предпродажная подготовка продукции в блистерной
упаковке.
1.9. Вышеизложенные гарантийные обязательства являются исключительными и
никакие другие гарантийные обязательства не действительны и не применяются,
кроме обязательств по дополнительным соглашениям.
1.10. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы
и дополнительные аксессуары (картриджи,источники питания и т.п.)
2.ПРОЦЕДУРА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
2.1. Условия приемки оборудования в ремонт:
а) Оборудование принимается только при наличии оригинальной упаковки и
приложенного гарантийного талона.
б) Пожалуйста, убедитесь, что Вы посылаете все компоненты и неисправные
детали.
в) Устройства должны быть возвращены для ремонта в собранном виде.
2.2. Упаковка.
Если обнаружится, что присланное оборудование имеет физические повреждения,
полученные при транспортировке, то гарантия применительно к этому оборудованию
будет считаться недействительной. Настоятельно советуем Вам использовать
правильные упаковочные материалы и методы отправки дефектных деталей.
Всегда используйте оригинальную упаковку фирмы-производителя отдельных
элементов (частей).
2.3. Сроки выполнения ремонта.
Продавец сделает все возможное, чтобы отремонтировать все неисправные
детали в течение 3 недель со дня их получения. (При условии, что неисправные
детали не накоплены в большом количестве). В случае отсутствия необходимых
деталей в сервисном центре срок ремонта может быть продлен на время получения
их от производителя.
По вопросам обслуживания и ремонта оборудования обращайтесь -
Украина г. Киев 01021 ул. Липская 15Б
График работы : пнд-пт с 8:00 до 17:00 сб, вс - выходной.
Почта:etiketkiukr@gmail.com
Телефоны :
+38 044 525 19 19
+38 050 050 30 45
+38 098 050 30 45
+38 073 050 30 45
Возврат товара.
Возврат товара осуществляется в соответствии с общими условиями
гарантийного обслуживания.
Расходы по доставке возвращаемого товара оплачиваются покупателем.