Гарантія та повернення

Гарантія на більшість обладнання BRADY і SIC Marking становить 12 місяців.

У деяких випадках цей строк може бути іншим. Просимо уточнювати у менеджерів компанії.

Загальні умови гарантії:

1.ПРАВИЛА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ І РЕМОНТУ.

 1.1. Продавець гарантує нормальну роботу обладнання при виконанні правил експлуатації протягом 12 (дванадцяти) місяців від дати продажу.

1.2. Гарантія не поширюється на дефекти обладнання, які є наслідком:

 а) неправильного встановлення або неправильного використання обладнання покупцем;

 б) несанкціонованої модифікації;

 в) дій, пов'язаних з порушенням інструкції щодо поводження з обладнанням;

 г) фізичних ушкоджень, виявлених на дефектних деталях;

 д) неправильної упаковки;

 ж) ушкоджень при транспортуванні;

 з) використання неоригінальних витратних матеріалів.

1.3. Устаткування з вичерпаним терміном гарантії ремонтуються після оплати покупцем вартості ремонту, яка базується на існуючих розцінках за ремонт.

1.4. Протягом гарантійного періоду покупець може повернути обладнання, за винятком випадків, зазначених у п. 1.2, для ремонту або заміни відповідно до процедури, описаної в п. 2.

1.5. Продавець залишає за собою право провести гарантійний ремонт або замінити обладнання на аналогічне нове.

1.6. Продавець здійснює ремонт / заміну дефектних деталей, повернутих покупцем протягом гарантійного терміну при виконанні умов, зазначених в п.п. 1.2.

1.7. Будь ласка, переконайтеся, що дефектні деталі вислані з гарантійним талоном. Будь-які дефектні деталі, отримані без гарантійного талона, будуть розглядатися як деталі з вичерпаним гарантійним терміном, і ремонтуватися відповідно до п. 1.3.

1.8. Не проводиться передпродажна підготовка продукції в блістерній упаковці.

1.9. Вищевикладені гарантійні зобов'язання є винятковими і ніякі інші гарантійні зобов'язання не дійсні і не застосовуються, крім зобов'язань за додатковими угодами.

1.10. Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні матеріали та додаткові аксесуари (картриджі, джерела живлення і т.і.)

2.ПРОЦЕДУРА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ГАРАНТІЙНОГО РЕМОНТУ

2.1. Умови приймання обладнання в ремонт:

а) Устаткування приймається тільки за наявності оригінальної упаковки і гарантійного талона.

б) Будь ласка, переконайтеся, що Ви надсилаєте всі компоненти і несправні деталі.

в) Пристрої повинні бути повернуті для ремонту в зібраному вигляді.

2.2. Упаковка.

Якщо виявиться, що надіслане обладнання має фізичні ушкодження, отримані при транспортуванні, то гарантія стосовно такого обладнання буде вважатися недійсною. Наполегливо радимо Вам використовувати правильні пакувальні матеріали і методи відправки дефектних деталей. Завжди використовуйте оригінальну упаковку фірми-виробника окремих елементів (частин).
2.3. Терміни виконання ремонту. Продавець зробить все можливе, щоб відремонтувати всі несправні деталі протягом 3 тижнів з дня їх отримання. (За умови, що несправні деталі не накопичені в великій кількості). У разі відсутності необхідних деталей в сервісному центрі термін ремонту може бути продовжений на час отримання їх від виробника.

З питань обслуговування та ремонту обладнання звертайтесь

Україна м.Київ 01021 вул. Липська 15Б

Графік роботи: пнд-пт з 8:00 до 17:00  сб, нд - вихідний.

Пошта: etiketkiukr@gmail.com

Телефони:

+38 044 525 19 19

+38 050 050 30 45

+38 098 050 30 45

+38 073 050 30 45

Повернення товару.

Повернення товару здійснюється відповідно до загальних умов гарантійного обслуговування.

Витрати з доставки товару, що повертається оплачуються покупцем.